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Reseña: Con Shopify puedes construir una pequeña tienda electrónica pero también una gran galería comercial

Revisión de Shopify.com

Shopify es bastante elogiado, o hasta donde yo sé, así que decidí probar esta plataforma de tienda electrónica. ¿Por qué más de 1 millón de usuarios en todo el mundo disfrutan de este servicio? ¿Cuál es su fortaleza y mayor ventaja competitiva?

¿Qué es Shopify?

Shopify es probablemente la plataforma en línea más famosa para crear tiendas electrónicas en el mundo. Gracias a Shopify, incluso las personas sin conocimientos de lenguajes de programación pueden crear su tienda online. Pueden personalizar su apariencia y funciones finales a su gusto casi indefinidamente, porque crear una apariencia original que se destaque entre otros competidores es pan comido en Shopify.

Shopify también ofrece una gran cantidad de complementos (add-ons) para actividades de marketing, conexión a sistemas de publicidad o comunicación con clientes, facturación y otras herramientas que simplifican el trabajo con el funcionamiento del comercio electrónico. Si aún echa de menos algo en la plataforma, lo más probable es que no sea un problema encontrar un complemento existente que resuelva esta deficiencia.

El objetivo principal de esta plataforma es simplificar la creación y puesta en marcha de tu propia e-shop, que cuenta con suficientes funciones, que te facilitarán el trabajo con su funcionamiento y promoción, y que tendrá un diseño de aspecto profesional acorde a tus ideas, sin tener que negociar nada. con un programador o diseñador web. Y cuando necesite personalizar el aspecto, la información, el producto o agregar una función de extensión, casi siempre puede hacerlo sin ayuda.

para quien es el servicio?

Shopify es una plataforma que permite a cualquier persona crear, configurar y ejecutar su propia tienda electrónica. El tamaño de la empresa en realidad no importa tanto. En Shopify, comienzas a vender uno o algunos productos, y con esta plataforma de comercio electrónico, puedes convertirte en una enorme galería de compras en línea donde miles de clientes compran diariamente.

La plataforma Shopify es utilizada por comerciantes y pequeños empresarios como diseñadores de accesorios originales para el hogar, fabricantes de joyas, costureras y diseñadores de moda, tiendas con equipos para barbacoa o vendedores de café seleccionado.

Shopify también es utilizado por grandes marcas y empresas, a quienes esta plataforma les ofrece la oportunidad de crear su propia e-shop por una fracción del precio que cobraría una agencia especializada. Shopify gestiona, por ejemplo, la tienda del fabricante de coches eléctricos Tesla, pero gigantes como Nestlé o RedBull también tienen sus tiendas funcionando en Shopify.

¿Y por qué todos usan Shopify? Los usuarios elogian especialmente la operación simple de la interfaz de administración, pero también la forma de modificar fácilmente las plantillas de apariencia y, finalmente, todos aprecian la posibilidad de agregar extensiones adicionales a su tienda electrónica a través de la tienda de aplicaciones Shopify.

¿Quién está detrás de Shopify?

Spotify se fundó en 2004 en la ciudad canadiense de Otava. Fue fundada por tres socios: Tobias Lütke, Daniel Weinand y Scott Lake, quienes intentaron abrir su propia tienda electrónica en ese momento, pero los productos para crear tiendas en línea en ese momento no les convenían. Por ello, crearon su propia plataforma, que cumplía la condición de simple creación y puesta en marcha de comercio electrónico.

La propia plataforma Shopify se lanzó en 2006, pero antes de eso, los propios fundadores la probaron en su propia tienda electrónica con equipos para snowboarders.

En 2009, la empresa lanzó una plataforma de interfaz de programación de aplicaciones (API) y Appify Shopify (tienda de aplicaciones). Gracias a esta interfaz, los desarrolladores podían comenzar a programar sus propias aplicaciones y venderlas fácilmente a través de la tienda Appify Shopify. La tienda de aplicaciones Shopify se llenó rápidamente con varias aplicaciones y funcionalidades. Naturalmente, esto impulsó la popularidad de esta herramienta, ya que pronto resultó en innumerables otras extensiones de servicios y herramientas populares en Shopify, que los clientes de esta plataforma podrían comenzar a implementar y usar fácilmente en sus propias tiendas electrónicas.

En 2014, Shopify fue utilizado por más de 120 000 minoristas en línea y la empresa ocupó el tercer lugar en el ranking Fast50 compilado por Deloitte en Canadá.

Otro hito importante fue en 2017, cuando Shopify se integró con Amazon, lo que permite a los minoristas implementar y vender sus propios productos en Amazon más rápido.

Actualmente, la plataforma Shopify es utilizada por más de 1 millón de comerciantes y empresarios en más de 175 países de todo el mundo.

Características principales del servicio.

Uno de los principales privilegios de Shopify es sin duda la posibilidad de lanzar rápidamente tu propia e-shop con todo. Es decir, con herramientas integradas de marketing, gestión de productos, recepción de pagos o facturación.

administración de características principales de shopify
La primera bienvenida en la administración de la tienda electrónica.

Teóricamente, iniciar una tienda se puede administrar en tres pasos, es decir, además del registro real en Shopify. Para iniciar su propia tienda electrónica, primero debe agregar productos, personalizar los textos en la plantilla y configurar su propio dominio. Entonces la tienda está básicamente en funcionamiento y es posible atender a los clientes en ella.

Me sorprendió la claridad de la interfaz de administración, donde no hay elementos ni aplicaciones innecesarias que la plataforma te obligue a usar. Si alguna vez ha utilizado una herramienta en línea, entonces la orientación en administración no debería causarle ningún problema.

La principal fortaleza de la plataforma sin duda radica en la tienda de aplicaciones Shopify, donde encontrarás más de 2.700 aplicaciones pagas y gratuitas que agregarán funciones adicionales, opciones de configuración o una conexión simple con aplicaciones de terceros a tu tienda. No creo que nadie de la competencia de Shopify tenga esta base de datos completa de complementos. Tendríamos que buscar durante bastante tiempo un complemento, que no está incluido en Shopify, por lo que no nos ocuparemos de eso.

tienda de aplicaciones shopify
Menú de la tienda de aplicaciones de Shopify.

Otro atractivo son definitivamente las plantillas de apariencia preparadas previamente. Shopify ofrece más de 70 de ellos. En su mayoría, estas son plantillas pagas, pero también hay plantillas gratuitas para elegir, cumplen con todos los requisitos de UX (facilidad de uso) de la tienda en línea. Puede personalizar aún más las plantillas. La principal ventaja de las plantillas preparadas previamente es que lo ayudan a configurar el aspecto de una tienda que se corresponderá temáticamente con su surtido.

Shopify plantillas de diseño.
Shopify plantillas de diseño.

Dirigir una tienda en línea se trata principalmente de contar y analizar. La plataforma Shopify tiene un tablero de mensajes claro en su administración, donde obtiene una descripción general inmediata de los visitantes y las ventas o una descripción general de qué productos se venden y cuáles no, sin la necesidad de iniciar sesión en otros servicios como Google Analytics.

Análisis de Shopify.
Análisis de Shopify.

Las principales características del servicio incluyen:

  • Administración clara y rápida
  • Importar/exportar (archivos csv)
  • Posibilidad de añadir muchas otras extensiones a la tienda electrónica
  • Enlace a la tienda de Facebook
  • Plantillas de diseño prefabricadas
  • Personalización de plantillas

Aunque la administración de la tienda electrónica es clara e intuitiva, debo alabar el cuadro de búsqueda, que se encuentra en el encabezado de la interfaz. Con la barra de búsqueda, administrar una tienda en línea es un poco más fácil. Por ejemplo, simplemente ingrese el comienzo de la palabra de la función que está buscando en el cuadro, e inmediatamente se le dará la opción de elegir las opciones que desee usar.

Busca en la administración de la tienda Shopify.
Busca en la administración de la tienda Shopify.

Un cuadro de búsqueda de apariencia inocente puede acelerar el movimiento en la interfaz de administración y también ayudarlo a buscar funciones y configuraciones que no puede encontrar de un vistazo.

Shopify también dispone de su propia aplicación móvil con la que podrás añadir productos a la tienda, hacer un seguimiento de la facturación o realizar un análisis de visitas. Si te gusta viajar, la aplicación te ofrecerá todo lo que necesitas para controlar el rendimiento de la tienda electrónica o para ampliar cómodamente la gama.

Paquetes de precios

Shopify ofrece un total de 3 variantes de precios principales: Shopify básico, Shopify y Shopify avanzado. Los paquetes individuales se diferencian entre sí, por ejemplo, por el número máximo de cuentas de administrador, las funciones disponibles o el monto de las tarifas adicionales. Por ejemplo, para el pago con tarjeta de crédito.

Paquetes de precios de Shopify.
Paquetes de precios de Shopify.

El paquete básico probablemente ofrece todo lo que necesita para iniciar y administrar una tienda en línea. Lo que podría perderse es la capacidad de vender y usar certificados de regalo. Esta función solo está disponible en tarifas de mayor precio.

El paquete llamado Shopify ya ofrece todo lo que necesita un operador de comercio electrónico. Se pueden conectar hasta 5 cuentas de usuario (empleado) a la administración y la tienda puede ofrecer y usar vales de regalo.

En esta variante de precio, el operador tiene acceso a informes profesionales que monitorean el movimiento de los clientes alrededor de la tienda electrónica en tiempo real, las rutas de adquisición de clientes (cómo llegaron a usted) o lo ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios de la tienda electrónica, que le ayudará a aumentar su eficiencia y rendimiento empresarial.

informes de shopify
Lista de informes profesionales de paquetes de precios individuales.

Advanced Shopify es entonces un paquete repleto de funciones que es adecuado para una gran tienda electrónica o para una tienda electrónica con grandes ambiciones. Además de los informes preparados previamente, este paquete ofrece funciones para compilar informes avanzados, que lo ayudarán, por ejemplo, a obtener información sobre ventas o evaluar la efectividad de los canales de venta.

Los paquetes individuales difieren en la cantidad de cargos por pagos con tarjeta de crédito. Estos pagos se pueden reducir conectándose a otras pasarelas de pago locales. Por ejemplo, GoPay con nosotros. Sin embargo, hay una tarifa en todas partes, por lo que es importante calcularla bien.

Importe de las comisiones por pago con tarjeta.
Importe de las comisiones por pago con tarjeta.

Como diferencia final entre los paquetes, me gustaría mencionar el POS (punto de venta). Esta es una característica que combina las ventas de las tiendas físicas con las ventas en línea. Para los operadores de tiendas electrónicas, esto significa, por ejemplo, una mejor visión general de las existencias en tiendas individuales y acceso a ellas desde una ubicación centralizada.

Shopify Punto de venta (POS).
Shopify Punto de venta (POS).

Las variantes de precio difieren en el número máximo de lugares agregados que se pueden monitorear en la descripción general de POS.

La plataforma tiene 2 paquetes más en oferta. Estos son Shopify Lite y Shopify Plus. Encontrará acceso a ambos debajo de la tabla de comparación de precios de los tres paquetes principales.

Shopify Lite te ayudará a vender en cualquier plataforma. Con su ayuda, puede insertar un carrito de compras en las páginas creadas a través de Wix , Webnode , Mioweb o WordPress. Sin embargo, veo su principal beneficio en su uso en las ventas de Facebook. El paquete Lite le facilitará la gestión de productos en la tienda electrónica de Facebook o con su venta directamente a través de Messenger.

Para jugadores realmente grandes, la compañía ofrece un paquete individual de Shopify Plus que se adaptará a sus necesidades.

Plantillas en Shopify

Shopify actualmente ofrece 72 plantillas de diseño prefabricadas. No es un gran número, la tienda electrónica se trata principalmente de funcionalidad, claridad e intuición, para que los clientes no se pierdan en ella y puedan registrarse rápidamente.

Catálogo de plantillas de diseño de Shopify para e-shops.
Catálogo de plantillas de diseño de Shopify para e-shops.

Las plantillas no solo están ordenadas temáticamente, según el tipo de productos, sino que también me gusta ordenarlas según el tamaño de la tienda electrónica. Hay plantillas para elegir desde sitios de un solo producto hasta grandes tiendas en línea. También hay un buen filtro para estilos de diseño de presentación de productos, con el que puede elegir rápidamente una plantilla que se ajuste a su gama. Por ejemplo, puede elegir un diseño de collage de listados de productos que sean adecuados para accesorios de diseño o un diseño de cuadrícula clásico, como lo conocemos en las tiendas más conocidas.

Ya sea que elija una plantilla gratuita o de pago, en ambos casos puede estar seguro de que se configurará con precisión. Tanto en términos de tecnología como de diseño. Las plantillas que probé se mostraron correctamente en varios dispositivos y su carga fue rápida y sin problemas.

Seguro que a nadie le sorprenderá que elija cualquier plantilla, para que pueda transformarla según su imaginación y necesidades. Puede crear una tienda electrónica con un surtido de construcción a partir de la plantilla para una tienda de moda. Simplemente, utilizando la tecnología de arrastrar y soltar.

Plantillas personalizadas en Shopify

La plataforma Shopify te permite cargar tus propias plantillas de apariencia. Esto permite a los usuarios personalizar aún más el aspecto general de su tienda en línea. Esta capacidad de crear un aspecto original ya no se puede realizar sin conocimientos de lenguajes de programación. En Shopify, el lenguaje de código abierto Liquid se usa para crear plantillas.

Características principales del editor.

La mejor característica del editor, esta robusta plataforma de comercio electrónico, es definitivamente su claridad y operación intuitiva. Esto puede hacer que el trabajo en el editor sea más placentero, pero principalmente agilizarlo, ya que encontrará todo en su lugar, y si no encuentra algo por casualidad, el cuadro de búsqueda en el encabezado del editor lo ayudará con su búsqueda.

Editor de la plataforma Shopify.
Editor de la plataforma Shopify.

El editor contiene todo lo importante para editar fácilmente la apariencia, la configuración de SEO, el análisis de seguimiento y, por supuesto, trabajar con pedidos y productos.

Para una mejor optimización de motores de búsqueda (SEO), puede establecer el título y la descripción de la página del producto en la configuración de productos individuales, pero también su dirección URL final, que puede hacer que sea mucho más compatible con SEO. Puede hacer lo mismo para páginas individuales o categorías de la tienda electrónica.

Analytics es otro orgullo de esta herramienta. Por supuesto, se puede suponer que la mayoría de los operadores de tiendas electrónicas utilizarán Google Analytics tradicional. Sin embargo, Shopify ofrece funciones de análisis realmente avanzadas que, a diferencia de Google Analytics , están preconfiguradas para su uso inmediato. Según el paquete de pago que elija, puede utilizar diferentes tipos de análisis. Cuanto más cara sea la tarifa, mejores serán las funciones analíticas y la configuración de sus informes.

Agradezco que, por ejemplo, haya un acceso rápido para configurar descuentos, que es uno de los principales atractivos de la mayoría de las tiendas electrónicas que conozco. Un elemento en el menú de la izquierda llamado Descuentos le permitirá establecer descuentos. Aquí puede establecer varios descuentos, envío gratuito o condiciones para descuentos. Por ejemplo, cuando un cliente compra cierta cantidad de algo, obtiene algo y así sucesivamente.

Una de las configuraciones avanzadas de descuento.
Una de las configuraciones avanzadas de descuento.

Debido a que Shopify es una plataforma de ventas, su editor está literalmente inflado con varias herramientas y dispositivos de marketing que respaldan la creación de campañas de marketing en las redes sociales o, por ejemplo, Google Shopping. Las configuraciones preparadas previamente lo ayudarán a crear su primera campaña publicitaria en Facebook o con retargeting dinámico, lo que definitivamente acelerará y simplificará la promoción de la tienda electrónica.

La apariencia real de la tienda tiene lugar en el editor de personalización. Aquí puede cambiar entre páginas individuales, como la página de inicio, la página del producto, el blog o el carrito. En la pestaña Secciones, puede cambiar secciones individuales de una página específica y, en la pestaña Configuración del tema, hay configuraciones visuales ocultas de la página, como colores y fuentes.

Editor de personalización de Shopify.
Editor de personalización de Shopify.

Funciones del editor:

  • Mover secciones de página arrastrando y soltando
  • Herramientas de marketing avanzadas y configuración de servicios de terceros
  • Fácil configuración de SEO
  • Posibilidad de cambiar URL
  • Exportación e importación de productos

Vincular Shopify con otras aplicaciones y servicios de terceros

En la introducción del artículo, destaqué que esta plataforma para operar tiendas electrónicas es una de las más utilizadas en el mundo. Por ello, tanto los desarrolladores de aplicaciones como los propios operadores de servicios y herramientas centran su atención en ella. Por lo tanto, probablemente nos resulte difícil buscar una herramienta o servicio que no se conecte a Shopify.

Para una fácil conexión con varios servicios, Shopify tiene su propia tienda de aplicaciones, donde puede elegir entre más de 2700 aplicaciones que ampliarán las funciones de su tienda electrónica. Algunos son gratuitos, otros son de pago.

  • Marketing por correo electrónico: correo electrónico inteligente , GetResponse, MailChimp , AWeber atd.
  • Ventas y facturación – FAPI, SimpleShop
  • Pasarela de pago para pago con tarjeta – GP Webpay
  • Marketing de afiliados – Affilbox

Shopify y soluciones para EET y servicios de transporte checos

En la República Checa y Eslovaquia, probablemente estemos más interesados en EET o sistemas de pago locales y software de contabilidad como Pohoda.

Hay un complemento pago para Fakturoid disponible directamente en la tienda de aplicaciones Shopify, que resuelve problemas de EET o conexión con el software de contabilidad Money S3, Pohoda, Abra Flexibee.

En la tienda de aplicaciones, encontrará otros complementos importantes que integran rápidamente la exportación de pedidos en el servicio de envío de pedidos por correo o DPD en su tienda electrónica.

En la configuración del editor, puede agregar varias condiciones de transporte, incluidos los precios de transporte de varios correos y empresas.

Complementos personalizados para Shopify

La API de Shopify permite a los desarrolladores crear complementos y aplicaciones personalizados para esta plataforma. Estos complementos pueden ser vendidos por los desarrolladores en la tienda de aplicaciones o utilizados solo en sus tiendas.

Envío directo en Shopify

La ventaja del dropshipping es que no tienes que guardar físicamente los productos vendidos en tu propio almacén. Tus proveedores se encargan de eso. Depende de usted promover la tienda electrónica y ganar clientes. Depende de los proveedores procesar físicamente el pedido y enviarlo a los clientes.

Por ejemplo, puede usar la aplicación Oberlo, que puede encontrar en la tienda de aplicaciones Shopify, para su tienda de dropshipping de forma gratuita.

Funciones de la aplicación Oberlo.

Oberlo te ayudará a encontrar los productos que quieres vender en tu e-shop. Luego puede simplemente agregar estos productos a su menú a través del complemento. Luego, la extensión reenvía automáticamente los pedidos a los proveedores que se encargan de su envío.

Instrucciones sobre cómo crear una tienda electrónica con Shopify

El primer paso es registrarse en la plataforma. Puedes probar Shopify durante 14 días gratis, sin tener que insertar una tarjeta de crédito. Rellena tus datos personales en el registro. Finalmente, llegas directamente al editor de Shopify.

Ventana de introducción del editor de Shopify.
Ventana de introducción del editor de Shopify.

Como puede ver, iniciar una tienda electrónica consta de tres pasos simples. Agregue productos, configure la apariencia y agregue un dominio.

Agregar un producto. En la página de ficha del producto tenemos que rellenar su nombre, descripción y luego otros datos como precio, tipo, fabricante, cantidad de stock y por supuesto no debemos olvidar la imagen.

Tarjeta de Adición de Producto.
Tarjeta de Adición de Producto.

Configuración de la apariencia. Tendrás una plantilla Debut preestablecida en tu e-shop. Puedes personalizarlo aún más según tu imaginación. También puede elegir otra de las plantillas preparadas previamente que se adapte mejor a sus ideas.

Opciones de configuración de apariencia.
Opciones de configuración de apariencia.

Después de seleccionar la plantilla, haga clic en el botón Personalizar. Esto nos lleva al editor de personalización.

Redactor de apariencia.
Redactor de apariencia.

Los elementos de menú individuales en el lado izquierdo de la pantalla son en realidad secciones individuales de la página. Puede mover estas secciones entre sí y configurarlas de manera diferente. Las secciones móviles de la página se realizan directamente en el menú de la izquierda.

Por ejemplo, puede cambiar el logotipo o el menú principal de la tienda electrónica en la configuración del encabezado.

Si desea cambiar la parte más visible de la pantalla, que está en la imagen de arriba, simplemente haga clic en la sección con el mismo nombre en el menú de la izquierda.

Configuración de la página principal Página de inicio.
Configuración de la página principal Página de inicio.

De la misma manera, puede editar otras partes de la página o partes de varias subpáginas de la tienda electrónica, como un carrito o una página de producto.

En los ajustes de apariencia, también tendremos que traducir la plantilla de nuestra e-shop, ya que la actual solo está en inglés.

Edición del idioma de la plantilla.
Edición del idioma de la plantilla.
Edición rápida con Google Translate.
Edición rápida con Google Translate.

Después de hacer clic en Cambiar idioma del tema, puede seleccionar el idioma al que se traducirá la plantilla utilizando el traductor de Google. Esta característica es definitivamente útil, porque entonces todo lo que tiene que hacer es revisar rápidamente los elementos traducidos y posiblemente editarlos.

Avance de la versión final de mi e-shop.
Avance de la versión final de mi e-shop.

Finalmente, necesitamos conectar la tienda electrónica con el dominio. Los dominios extranjeros como .com, .org, .net, .store se pueden comprar directamente en la administración. Para agregar un dominio CZ, debe redirigir el DNS en su registrador a los servidores de Shopify o transferir el dominio directamente bajo la plataforma.
Ahora puede comenzar a vender sus productos y configurar campañas de marketing para promover sus ventas.

Pros y contras de Shopify

Pros (+)Cons (-)
+ Comprehensive business platform- Use of gift cards from Shopify only in Advanced Shopify tariffs
+ Intuitive and fast e-shop administration- Connection to Czech accounting systems and EET only after purchasing an extension
+ Simple appearance editor
+ Thousands of extensions and applications ready for immediate use
+ SEO settings
+ Possibility to create your own template
+ Possibility to create your own plugins
+ Export of products to goods comparators

Evaluación y conclusión

No hay duda de que Shopify es la mejor herramienta para crear y operar una tienda electrónica. Con su ayuda, las pequeñas empresas y las grandes empresas pueden crear su negocio. Ninguno de los dos grupos probablemente se perderá nada en la plataforma que pueda poner en peligro la operación del negocio y su desarrollo estratégico posterior.

Shopify es un servicio mundial que ahora también es compatible con el idioma checo, por lo que puede trabajar con la tienda electrónica incluso sin saber inglés. Además, tiene un control intuitivo de la interfaz de administración, que se apoya en la búsqueda, que puede guiarlo rápidamente por el camino correcto incluso sin un conocimiento perfecto del idioma.

También me agradó mucho que casi cualquier problema que pueda ocurrir con el funcionamiento del comercio electrónico se pueda resolver en Shopify. Mencionaría EET con nosotros. La propia empresa probablemente no sea capaz de responder a los diversos caprichos de los mercados locales. Sin embargo, varios servicios locales pueden aprovechar esto rápidamente, proporcionando una herramienta funcional para abordar esta deficiencia. No hay nada que impida que los empresarios de la República Checa inicien una tienda electrónica checa en la República Checa con esta herramienta canadiense.

Un millón de usuarios en todo el mundo hablan por sí mismos. Shopify es simplemente un servicio superior que ofrece una solución simple para pequeños comerciantes y una plataforma efectiva para grandes jugadores.

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